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QQ皇族馆 2020/5/8 19:24:38 技术教程
脫口秀演員“池子”(王越池)5月6日發布微博稱,中信銀行未獲本人授權,便將其個人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司,屬于侵犯公民個人信息的違法行為,并通過律師發函要求中信銀行、笑果文化賠償損失、并公開道歉。
對此,中信銀行7日凌晨通過微博(@中信銀行)發布致歉信稱,經中信銀行核實,近期上海笑果文化傳媒有限公司聯系開戶支行,要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時,我行員工未嚴格按規定辦理,提供了王先生的收款記錄。對此,我們向王先生鄭重道歉!
中信銀行已按制度規定對相關員工予以處分,并對支行行長予以撤職。
以下為中信銀行致歉信全文:
致歉信
關于王越池先生(藝名“池子”)通過微博反映其個人賬戶交易信息被調取一事,經我行核實,近期上海笑果文化傳媒有限公司聯系開戶支行,要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時,我行員工未嚴格按規定辦理,提供了王先生的收款記錄。對此,我們向王先生鄭重道歉!
我行已按制度規定對相關員工予以處分,并對支行行長予以撤職。
保護客戶信息安全是我行秉持的服務宗旨,也是銀行的生命線。在客戶信息保護方面,我行建立了一整套制度及流程,但個別員工未嚴格按照制度操作,反映出我行個別機構在制度執行上不到位。我行將舉一反三,全面檢查,加大培訓,強抓制度執行,堅決避免此類問題再次發生,切實保護金融消費者合法權益。
真誠歡迎社會各界繼續對我行進行監督,感謝大家的關心與支持!
中信銀行股份有限公司
2020年5月7日

@中信銀行 微博截圖
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